Over
Jazeera Airways is de grootste particuliere luchtvaartmaatschappij die vanuit Koeweit opereert en werd in 2005 opgericht als een low-cost carrier. Jazeera is de eerste niet-gouvernementele luchtvaartmaatschappij in het Midden-Oosten.

Awards
Jazeera Airways is genomineerd voor:
Leidende Inflight Magazine van het Midden-Oosten 2019
Leidende Low-Cost Airline van het Midden-Oosten 2019
Leidende Low-Cost Airline van het Midden-Oosten 2018
Leidende Low-Cost Airline van het Midden-Oosten 2017
Leidende Low-Cost Airline van het Midden-Oosten 2016

Reisklassen
Jazeera Airways biedt twee reisklassen aan:
Business Class - Jazeera Airways biedt passagiers een reeks aan boordfaciliteiten, waaronder toegang tot exclusieve incheckbalies en een bagagevergoeding tot 60 kg. Passagiers ontvangen gratis eten en drinken op hun comfortabele zitplaatsen.
Economy Class - Passagiers genieten van comfort en ruimte tijdens hun reis met een budget. Jazeera Airways biedt gratis eten en drinken en een gratis bagagevergoeding van 40 kg.

Bagagevergoeding
De gratis bagagevergoeding voor economy class is beperkt tot 40 kg, terwijl business class passagiers tot 60 kg bagage mee mogen nemen.

In-flight Services
Jazeera Airways herdefinieert de vliegreiservaring met persoonlijke 8,4 inch LCD-schermen en een ingebouwd entertainmentsysteem in business class, evenals heerlijke gratis maaltijden die zowel in economy class als in business class worden aangeboden. Het J9-magazine is een leesmateriaal aan boord met het laatste nieuws en features, dat beschikbaar is voor alle passagiers.

Inchecken
Binnenlandse vluchten - Passagiers kunnen online inchecken van 24 uur tot 1 uur voor de geplande vertrektijd.
Internationale vluchten - Passagiers kunnen online inchecken van 24 uur tot 1 uur voor de geplande vertrektijd.

Ondersteuning aan boord
Jazeera Airways biedt assistentie voor passagiers met speciale behoeften. Rolstoelen en assistentie op de luchthaven tijdens het inchecken worden verstrekt door het grondpersoneel. Passagiers kunnen de service kiezen die het beste bij hun behoeften past. Zwangere vrouwen en ouders van niet-begeleide kinderen kunnen de regels en beleidsmaatregelen lezen op de website van Jazeera Airways voordat ze vliegen.

Terugbetaling & Annulering
Passagiers kunnen hun reservering annuleren via de verkoopkantoren van Jazeera Airways of de website. Alle annuleringen zijn onderhevig aan een annuleringsvergoeding.